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Téléphonie intégrée
Postes SIP, softphone, trunks, numéros, files, groupes, conférences, messageries et musique d’attente.
Standard téléphonique IALe standard
Le standard
téléphonique IA
que vos clients
n’oublient pas.
Un agent vocal IA répond, qualifie et transfère chaque appel au bon interlocuteur, sur votre ligne professionnelle et selon vos règles métier.
Sans carte bancaireConfiguration guidéeContrôles RGPD intégrés
Vous avez un appel !
9:41● ● ▰
En ligne
DAgent RodolpheDEKROSH
Appel entrant00:00
Décrochez pour écouter
Fonctionnalités
Tout ce qu’il faut pour
décrocher mieux.
Une plateforme complète pensée pour les PME, les artisans et les équipes qui grandissent.
Agents IA
Une voix qui connaît votre métier.
Configurez la voix, les consignes, les connaissances et les outils de chaque agent. Plusieurs agents peuvent prendre en charge des services différents.
- ElevenLabs Conversational AI
- Base de connaissances
- Voix et langues configurables
- Annonce explicite de l’IA
Agents IA
Agents conversationnels au service de votre entreprise.
4Agents IA
4Actifs
2Langues
4Voix configurées
NomIdentifiant ElevenLabsLLMLangueStatut
● Actif
● Actif
● Actif
● Actif
Mise en production
De votre besoin à la production.
L’assistant guide la configuration. Le délai final dépend du numéro, du trunk et du routage à valider.
1 Créez votre compte
Accès immédiat à votre espace DEKROSH.
2 Configurez votre agent
Ajoutez vos infos, services et règles.
3 Raccordez votre ligne
Configurez ou portez un numéro compatible SIP.
4 Testez le scénario
Validez les réponses, transferts et horaires.
5 Passez en production
Activez le routage après validation technique.
Démonstration
Écoutez un appel de bout en bout.
Une réservation prise par notre agent IA pour le restaurant Le Bel Air.
Réservation au Bel Air
00:41Prêt à écouter
Agent Le Bel Air 00:00Bonjour, Le Bel Air à votre écoute. Comment puis-je vous aider ?
Client 00:04Bonsoir, je voulais savoir si vous avez de la place pour demain soir, quatre personnes.
Agent Le Bel Air 00:09Avec plaisir. Demain, c’est vendredi. À quelle heure souhaitez-vous venir ?
Plateforme complète
Les fonctionnalités déjà disponibles.
Un même environnement pour exploiter la téléphonie, les conversations et les données métier.
02
Agents vocaux IA
Agents ElevenLabs, voix configurables, connaissances métier, outils et bridges dédiés par service.
03
Routage avancé
IVR, horaires, astreintes, destinations conditionnelles, débordement et blocage des indésirables.
04
WhatsApp Business
Messages, médias, modèles, statuts de livraison et fenêtre de service client via Meta Cloud API.
05
SMS
Boîte de réception unifiée, webhooks entrants, réponses automatiques et suivi des conversations.
06
Call intelligence
Transcriptions, résumés structurés, scorecards, métriques de parole, extraits et commentaires.
07
Coaching en direct
Conseils pendant l’appel depuis le softphone, détection de parole et règles anti-répétition.
08
Power Dialer
Campagnes sortantes, trames d’appel, qualifications, suivi après appel et dépôt de message vocal.
09
CRM natifs
Connecteurs HubSpot et Pipedrive, liens d’objets durables et historique de synchronisation.
10
Automatisations
Webhooks HMAC, nouvelles tentatives, lettre morte, événements téléphoniques et API versionnée.
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Administration
Multi-tenant, rôles, permissions, journaux d’audit, facturation et consommation par espace.
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Conformité
Annonce de l’IA, politiques d’enregistrement, rétention, chiffrement des secrets et contrôles RGPD.
Tarifs
Trois plans, zéro engagement.
Choisissez une facturation mensuelle ou annuelle. Tous les prix affichés sont hors taxes.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir.
Oui si le numéro peut être raccordé par un trunk SIP compatible ou porté auprès de l’opérateur retenu. Les délais et justificatifs dépendent de l’opérateur.
Oui. Le routage peut viser un poste, une file d’attente ou un numéro autorisé, selon la configuration et la disponibilité de la destination.
Oui. Des bridges dédiés permettent d’associer plusieurs agents à différents services, par exemple commercial, support ou prise de rendez-vous.
La plateforme gère les appels, WhatsApp Business et les SMS dans une boîte de réception partagée, avec attribution aux membres et aux équipes.
Oui. HubSpot et Pipedrive disposent de connecteurs natifs. Des webhooks signés HMAC permettent aussi d’alimenter d’autres outils.
Le cœur téléphonique et les services auto-hébergés fonctionnent sur l’infrastructure OVHcloud configurée pour DEKROSH. ElevenLabs traite les données nécessaires aux fonctions vocales.
Oui. Les configurations d’agent créées ou mises à jour par l’application imposent une annonce explicite dès la première phrase.
Le produit fournit un assistant de configuration. Le délai dépend toutefois du numéro, du trunk, des destinations d’appel et du scénario métier à valider.
Parlons de votre projet
Une question ?
On vous appelle.
Expliquez-nous votre besoin ou choisissez directement un créneau pour échanger avec l'équipe DEKROSH.
Nous écrire[email protected]
Rendez-vousLun–ven · 8h30–16h30Heure de La Réunion
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Nous revenons vers vous rapidement pendant les heures ouvrées.
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Vue d’ensemble
Canaux3
CRM natifs2
RoutageIVR
Accueil24/7
Volume d’appels
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